Lý Nhược vẫn đang thu dọn đồ đạc.
Tôi không ngại cô ấy, trực tiếp thông báo rằng dự án hợp tác đã được ký kết.
Mọi người đều vui mừng.
“Tối nay tôi mời, buffet hải sản, tổ 1 đi hết nhé.”
Mọi người hò reo vui vẻ, tôi cũng cảm thấy nhẹ nhõm.
Ngược lại, khi đi ngang qua tôi, Lý Nhược buông một câu: “Chẳng phải không có chuyện gì sao? Đúng là làm to chuyện.”
Chờ cô ta đi xa, tôi khẽ nhếch môi cười.
Tốt thôi, cứ nghĩ như vậy đi. Chỉ cần cô ta coi việc tiết lộ thông tin là chuyện nhỏ, sau này chắc chắn sẽ còn lặp lại. Nhưng lúc đó, thông tin bị lộ sẽ là của tổ 2, nơi do giám đốc quản lý trực tiếp.
Giám đốc, chúc may mắn nhé!
4
Buổi tiệc tối, chúng tôi trước hết ăn mừng việc ký hợp đồng thành công.
Sau đó, tôi kể với mọi người về chuyện của Lý Nhược.
Những người dưới trướng tôi đều do tôi tự tay đào tạo, và tôi rất coi trọng phẩm chất của họ.
Những ai được giữ lại đều là người có nhân cách tốt, đáng tin cậy trong mắt tôi.
“Chuyện của Lý Nhược, chắc mọi người ít nhiều cũng biết rồi. Tôi mong các bạn hãy bảo vệ tốt dự án của mình, làm tốt việc bảo mật. Nếu có chuyện xảy ra không phải do lỗi của chúng ta mà do cô ấy tiết lộ ra ngoài, đến lúc đó chúng ta thật không biết phải nói lý ở đâu.”
Mạc Tiểu Dư giơ tay nói:
“Chị Dương yên tâm, chúng em đều rất cẩn thận. Bình thường lúc cô ấy chụp ảnh hay quay vlog lung tung, bọn em đều né đi, đảm bảo dự án của mình không xuất hiện trong vlog của cô ấy. Nhưng chị Dương, em không ngờ chị dám đối đầu với giám đốc đấy.”
Những người khác cũng hưởng ứng:
“Đúng vậy, chị Dương thật quá đỉnh. Thú thật, em đã không ưa Lý Nhược từ lâu rồi, nhất là lần em thấy cô ta dường như livestream trong giờ làm việc. Dù màn hình không rõ, nhưng lúc đó em không dám gọi điện cho khách hàng, sợ lỡ có tin gì bị lộ ra. Ảnh hưởng đến công việc quá.”
Tôi nhíu mày:
“Em nói cô ta livestream trong giờ làm việc?”
“Hình như vậy, em nghĩ mình không nhìn nhầm, nhưng cũng không dám chắc, nên không dám nói.”
Tôi gật đầu:
“Được, tôi biết rồi. Tất cả chú ý trong cuộc họp báo cáo tuần tới, dự án nào đã ký thì có thể trình bày, còn chưa ký thì không cần nói đến.”
“Chị Dương, nếu vậy lãnh đạo lớn liệu có không vui không?”
“Không sao.” Tôi lấy điện thoại ra nhắn cho lãnh đạo:
“Tổng giám đốc, tôi muốn sắp xếp cơ chế cạnh tranh hiệu suất nội bộ nhóm vào năm sau. Vì thế, trong cuộc họp báo cáo, tôi không định để nhân viên trình bày các dự án dự kiến ký năm sau. Anh thấy thế nào?”
Tổng giám đốc luôn rất hài lòng với bộ phận của tôi, nên bình thường tôi đề xuất gì anh cũng đồng ý.
“Không vấn đề gì, tôi tin cô.”
Nhận được tin nhắn phản hồi, tôi mỉm cười giơ ly lên:
“Mong rằng doanh số năm sau của chúng ta sẽ tiến xa hơn.”
“Cạn ly!”
Thực ra, tôi được xem như người kỳ cựu của công ty, nhìn công ty đi lên từ đầu.
Lãnh đạo từng muốn tôi đảm nhận vị trí giám đốc, nhưng với điều kiện là tôi phải chuyển giao nhóm kinh doanh số 1 của mình để phụ trách nhóm 2.
Nhóm 1 do tôi xây dựng, đều là những cánh tay đắc lực của tôi. Đừng nói đến chuyện tái thiết nhóm 2 phiền phức thế nào, mà thu nhập của tôi chắc chắn sẽ giảm đi một nửa.
Bởi vì khi nhận nhóm 2, tôi chỉ được hưởng hoa hồng từ nhóm 2, không còn liên quan đến nhóm 1 nữa.
Thế nên tôi từ chối vị trí giám đốc, tiếp tục làm trưởng nhóm kinh doanh của mình.
Dù sao, tôi không quan tâm hư danh, tôi sẽ không chống đối lại tiền bạc.
5
Tôi cứ nghĩ đẩy người đó sang nhóm 2 là có thể yên tâm, nhưng hóa ra tôi quá ngây thơ.
Một khách hàng lâu năm vừa ký hợp đồng với tôi đột nhiên gọi điện, giọng điệu đầy giận dữ:
“Cô không muốn hợp tác nữa thì cứ nói thẳng. Tôi nhớ mình đâu có làm gì khiến cô không vui? Sao cô lại nhờ người khác tiếp nhận tôi? Và tại sao cô đưa số điện thoại của tôi cho người khác?”
Đối phương càng nói càng giận.
Đó là Dương Tổng, đối tác đã hợp tác với tôi từ 10 năm trước, mỗi năm đều gia hạn hợp đồng mà không có vấn đề gì.
“Dương Tổng, ngài nói gì vậy? Ngài đâu làm gì khiến tôi phiền lòng? Tôi nào dám đắc tội ngài. Ngài nói rõ hơn được không? Để tôi xem rốt cuộc là chuyện gì?”
“Hôm nay có người trong công ty cô gọi cho tôi, nói là muốn khảo sát ý kiến khách hàng cũ. Tôi thắc mắc, bình thường toàn cô liên hệ với tôi, sao đột nhiên lại đổi người? Cô cũng biết tôi rất chú trọng đến quyền riêng tư, số của tôi ngoài cô ra không ai biết. Tôi tức là tức chỗ này, tại sao cô lại đưa số tôi cho người khác?”
Tôi vội giải thích:
“Dương Tổng, tôi thật sự không biết gì, nhưng tôi sẽ làm rõ chuyện này. Ngài yên tâm, tôi nhất định sẽ cho ngài một câu trả lời thỏa đáng.”
“Được, cô điều tra rõ đi. Dù sao chuyện này làm tôi rất bực. Tôi ghét nhất mấy kiểu cuộc gọi làm phiền, khảo sát ý kiến. Người đó còn muốn thêm tôi vào WeChat nữa, tôi chưa đồng ý. Tôi chụp màn hình gửi cho cô đây.”
“Được, tôi sẽ xử lý. Khi nào điều tra xong tôi sẽ xin lỗi ngài.”
Mở tin nhắn, tôi thấy ảnh chụp màn hình của Dương Tổng.
Lý Nhược.
Cơn giận của tôi bùng lên.
Tôi cứ nghĩ cô ta chỉ ngốc nghếch, không ngờ còn chưa học được cách làm kinh doanh mà đã bắt đầu giành khách. Lại còn dám giành khách hàng hợp tác 10 năm của tôi. Cô ta có bị điên không?
Tôi gọi ngay cho Mạc Tiểu Dư:
“Em kiểm tra giúp chị mấy ngày gần đây trong camera giám sát xem sao. Chị nghi ngờ Lý Nhược đang cố giành khách hàng của nhóm mình. Chị muốn biết thông tin khách hàng rơi vào tay cô ta bằng cách nào.”
“Chị nói gì cơ?! Cô ta quá ghê tởm rồi. Đã chuyển sang nhóm 2 mà còn dám giành khách của chúng ta? Được rồi, chị Dương, mai em đi kiểm tra ngay, em muốn xem cô ta đã làm gì kinh tởm đến mức này.”
Tôi từng nghĩ Lý Nhược chỉ là người thích thể hiện, nhân phẩm hơi kém.
Giờ nhìn lại, không phải kém mà là cực kỳ tệ hại.
Tất nhiên, tôi không phủ nhận nhiều người làm kinh doanh kiếm tiền bằng cách giành khách của người khác. Nhưng ở chỗ tôi, mọi thứ đều phải có nguyên tắc.
Nếu tôi phục vụ khách hàng không tốt, bị người khác giành thì tôi không có gì để nói.
Nhưng đây là khách hàng hợp tác vui vẻ suốt 10 năm, tự dưng nhảy vào giành, thật quá đáng.
6
Sáng hôm sau, Mạc Tiểu Dư đến văn phòng tìm tôi:
“Chị Dương, em kiểm tra được rồi. Cô ta lén dùng máy tính của bọn em khi bọn em ra ngoài ăn trưa. Còn làm sao cô ta biết mật khẩu thì em đoán chắc là cô ta quay lén lúc bọn em thao tác. Em thấy cô ta vào hệ thống CRM của từng người trong nhóm. Nhưng chị từng dặn tụi em rồi, thông tin quan trọng về khách hàng không được lưu trong hệ thống, nên em nghĩ cô ta không lấy được gì đáng giá. Nhưng lạ là cô ta không vào văn phòng của chị. Em không rõ làm sao cô ta lấy được thông tin khách hàng của chị.”
Tôi gõ gõ ngón tay lên bàn:
“Nếu cô ta không vào văn phòng của chị, thì chắc lấy từ nơi khác. Có thể là từ chỗ giám đốc Triệu. Giám đốc Triệu quan hệ rộng, nếu muốn tìm số của Dương Tổng, hỏi vài sếp lớn là ra ngay.”
Giám đốc Triệu luôn thèm khát khách hàng trong tay tôi, nhưng lại không dám cướp công khai. Giờ dùng cách này, lấy Lý Nhược làm công cụ, cũng không phải không thể.
“Đồ tiểu nhân bỉ ổi, em không hiểu sao lãnh đạo lại đề bạt ông ta lên làm giám đốc.”
Tôi cười nhìn dáng vẻ bất bình của cô ấy:
“Ngốc quá. Công ty cần những người như vậy để làm việc nhạy cảm. Giám đốc Triệu nhân cách tệ, nhưng ít ra có năng lực quản lý. Lãnh đạo không ngốc, họ biết hết. Chúng ta hay nghĩ lãnh đạo mù quáng tin vào những kẻ giỏi nịnh hót, nhưng thực tế họ luôn biết cách khai thác điểm mạnh của những kẻ ấy.”
Huống hồ, nếu tôi không làm giám đốc, lãnh đạo cũng phải tìm một người có năng lực để đảm nhiệm, dù người đó không tốt đẹp gì.
Mạc Tiểu Dư quay về làm việc, còn tôi ngồi dựa ghế nhìn ra bầu trời ngoài cửa sổ.
Gần đây tôi càng lúc càng cảm thấy áp lực, không chỉ về công việc mà cả sự cản trở từ nhiều phía.
Tôi hiểu rõ, lãnh đạo công ty cảm thấy số lượng khách hàng trong tay tôi quá lớn, nên bắt đầu lo lắng.
Nhưng những khách hàng này đều do tôi tự phát triển qua nhiều năm. Thật sự tôi không thể giao hết đi được.
Trước đây họ muốn tôi làm giám đốc cũng chỉ để tôi chuyển giao khách hàng cho nhóm kinh doanh số 1, thuận tiện hơn cho họ quản lý.
Chắc họ không ngờ tôi thẳng thừng từ chối, không để lại đường lui nào.
Vì thế, tôi nghi ngờ giám đốc Triệu luôn gây khó dễ cho tôi có thể là do ý lãnh đạo, khả năng đến 80%.
Tôi gọi điện xin lỗi Dương Tổng.
Ông ấy là người sắc sảo, ngay lập tức nhận ra vài manh mối từ lời tôi.
“Cô Dương này, khi mọi thứ không suôn sẻ, người ta thường phải nghĩ đến việc chuyển đổi. Người di chuyển sẽ sống, cây di chuyển thì chet. Tôi biết năng lực của cô. Chúng ta đều họ Dương, có khi tám trăm năm trước là người một nhà. Dương thúc khuyên cô một câu, không vui thì tìm nơi khác mà làm.”
Tôi bật cười trước cách nói của ông ấy:
“Dương thúc, cháu làm sao so được với chú. Cháu còn phải kiếm tiền mà.”
Dương Tổng cười lớn bên kia đầu dây:
“Cô đừng đùa tôi, lương năm của cô chắc cũng cả triệu tệ rồi. Nếu chưa đến con số đó, tôi khuyên cô nên tìm chỗ khác.”